Faqs

Nuestros productos son cada vez más elegidos tanto a nivel nacional como internacional debido a:
1. Calidad de fabricación: Nuestros productos están elaborados con madera de alta calidad, lo que los hace duraderos y útiles durante muchos años.
2. Estética: Nuestros productos están diseñados y fabricados con una meticulosa atención al detalle.
3. Opiniones y testimonios: Le invitamos a leer las opiniones positivas sobre nuestra empresa y nuestros productos, que confirman la satisfacción de nuestros clientes.
4. Precio competitivo: Nuestros productos representan la mejor combinación de alta calidad y asequibilidad.
5. Servicio al cliente: Nos enorgullecemos de nuestro excelente servicio al cliente, disponible en varios idiomas, con entrega rápida y soporte posventa.

Nuestros productos se impregnan mediante el proceso de presión-vacío (uno de los métodos más duraderos y eficaces) con productos de la marca KORA® "Kurt Obermeier Raumland", líder en productos para la protección de la madera. Esto corresponde a la impregnación de Clase IV para piscinas y de Clase III para otros productos.

Actualmente no ofrecemos este servicio. Todos nuestros productos están diseñados para su autoensamblaje.

Para el tratamiento, puede utilizar productos disponibles en el mercado local, como conservantes para madera, aceites para madera, barnices, tintes, etc. Antes de aplicar el conservante, se recomienda leer atentamente las instrucciones del fabricante y probarlo en una zona poco visible para asegurarse de que el producto cumple con sus expectativas en cuanto a apariencia y protección.

Si no puede ensamblar su caseta o cobertizo de madera inmediatamente después de la entrega y el palé ya está desembalado, puede tomar algunas medidas para conservar los materiales en las mejores condiciones posibles hasta que pueda ensamblarlos.
- Proteja la madera de las inclemencias del tiempo: La madera es sensible a las condiciones climáticas, como los cambios de temperatura, la lluvia, el sol y la humedad. Intente almacenar los componentes de madera en un lugar seco, preferiblemente bajo un toldo, para evitar el contacto directo con la lluvia y la lluvia, y asegúrese de que haya buena ventilación para evitar la acumulación de humedad.
- Almacene los componentes sobre una superficie plana: Coloque la madera sobre una superficie plana y estable. Para evitar que se deforme, también se recomienda utilizar pesos simétricos adicionales sobre los componentes de madera.

Si el cobertizo de jardín está en su embalaje original, no es necesario desembalar el palé; puede almacenarlo hasta el momento del montaje. Siempre que sea posible, se recomienda protegerlo de la intemperie; sin embargo, la madera no debe almacenarse en un espacio cerrado y con calefacción.

Lea atentamente las instrucciones de montaje que se incluyen con su pedido. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

No todos los elementos deformados dan lugar a una reclamación. Es importante recordar que la madera es un material natural; por lo tanto, es normal que se tuerza un poco. Las tablas utilizadas para el montaje no deberían ser objeto de reclamación. Al instalarlas, es aconsejable planificar su colocación en diferentes lugares para que se adapten mejor a la estructura. Se recomienda colocar las tablas más deformadas en la parte inferior de la estructura (si se trata de un cobertizo de jardín).

La obtención de un permiso de construcción, la notificación previa u otros requisitos pueden variar según la ubicación, el país, la región o la autoridad local. Lo más recomendable es consultar con las autoridades locales para confirmar los requisitos específicos del permiso.

Los trabajos de cimentación deben realizarse siguiendo las mejores prácticas de construcción y las directrices de nuestro manual de instrucciones. La losa de hormigón debe tener un espesor mínimo de 10 cm y estar adaptada a la topografía del terreno. Debe corresponder a las dimensiones del producto. Es fundamental asegurar que el terreno esté correctamente aislado, estable y nivelado. Puede obtener más información sobre la preparación del terreno en nuestro blog: Preparación para la instalación de un cobertizo de madera

La elección del material para el techo de una caseta de jardín depende de muchos factores, como el clima local, la estética, la durabilidad, el presupuesto y las preferencias personales. La membrana bituminosa que se incluye con nuestras casetas proporciona una base excelente para otros materiales de techado, como tejas asfálticas o láminas metálicas ligeras. Es importante tener en cuenta la carga máxima que puede soportar el techo, tal como se indica en las especificaciones del producto.

En nuestra gama de productos encontrará diversos tipos de pavimentos universales para casetas de jardín y chalets (impregnados o sin impregnar). Le invitamos a explorar nuestra selección.

Los elementos de fijación no están incluidos en el kit y deben adquirirse localmente. Deben ser adecuados para la superficie donde se instalará la cabaña o el refugio.

Algunos de nuestros modelos se pueden instalar correctamente en configuración espejo. Le recomendamos que se ponga en contacto con nosotros para confirmar esta posibilidad.

Nuestras piscinas se caracterizan, sobre todo, por su sólida construcción, realizada con madera de pino tratada a presión (uno de los métodos más duraderos y eficaces). Los gruesos tablones de 44 mm se ensamblan mediante un sistema de machihembrado, lo que garantiza la estabilidad de la estructura. Cada piscina se fabrica con materiales de la más alta calidad y siguiendo estrictos estándares de cuidado. Esto las hace extremadamente duraderas, resistentes a los daños y estéticamente atractivas.

Nuestras piscinas están diseñadas para una fácil autoinstalación. El manual de instalación incluido le guía paso a paso durante todo el proceso. El equipo de Altanka también está disponible para ayudarle en cualquier momento durante el montaje.

Para satisfacer las necesidades de nuestros clientes, hemos desarrollado tres métodos para la instalación de nuestras piscinas de madera:
1. Instalación con losa de hormigón: los elementos se empotran en el hormigón.
2. Instalación sobre losa de hormigón existente: los elementos se atornillan (¡Precaución! Asegúrese de que el suelo no se agriete al atornillar los soportes; recomendamos un grosor mínimo de 10 cm).
3. Instalación sobre estructura: la madera se monta sobre una estructura metálica que puede colocarse sobre cualquier superficie endurecida.
Le invitamos a ponerse en contacto con nuestro departamento de atención al cliente para obtener más información.

La decisión de pedir la piscina con sistema de filtración es suya. Sin embargo, es importante tener en cuenta que este ofrece una excelente protección contra la intemperie. Esto no solo ayuda a mantener el equipo en buen estado, sino que también mantiene el jardín limpio. La cubierta también se puede comprar por separado en cualquier momento.

Sí, es posible instalar una bomba de calor en una piscina de madera. Las bombas de calor son una solución popular para calentar el agua de las piscinas, incluidas las de madera. Es importante elegir una bomba con una potencia adecuada al tamaño de la piscina.

Un garaje de madera puede ser una alternativa funcional a un garaje de obra.
Las principales ventajas de un garaje de madera son:
- Construcción rápida: nuestros modelos son más fáciles y rápidos de montar que los garajes de obra, lo que también ayuda a reducir los costes de construcción.
- Estética: la madera suele integrarse mejor en el jardín o el paisaje natural, dando a la propiedad un carácter más rústico y acogedor.
- Ecología: la madera es un material renovable y respetuoso con el medio ambiente, y su procesamiento requiere menos energía que la producción de ladrillos y hormigón.
- Precio: en comparación con un garaje de obra, un garaje de madera es menos costoso, tanto en materiales como en mano de obra, ya que puede instalarlo usted mismo siguiendo el manual de instrucciones incluido.

Nuestras estructuras de madera se adaptan a cualquier puerta de garaje de tamaño estándar. La elección del tipo de puerta depende de sus preferencias. Para encontrar la solución más práctica, le recomendamos elegir un modelo que no ocupe espacio adicional, ofrezca un buen aislamiento térmico y sea fácil de instalar y usar.

Un garaje de madera puede tener muchas más funciones que simplemente aparcar un coche. Según tus necesidades, se puede configurar de diversas maneras para aprovechar al máximo el espacio disponible. Aquí tienes algunos otros usos posibles:

1. Taller: Un garaje de madera se puede transformar en un taller para proyectos de bricolaje, reparación de herramientas u otros proyectos. La madera, como material, ofrece un buen aislamiento acústico y térmico, lo que hace que trabajar en el taller sea cómodo.
2. Almacenamiento de herramientas de jardín: Un garaje de madera es ideal para guardar herramientas de jardín, un cortacésped, bicicletas u otros equipos. Así, el garaje puede servir como trastero o cobertizo.
3. Espacio recreativo: Puede transformarse en un espacio recreativo, por ejemplo, un gimnasio, una zona de ejercicio, un área de relajación con sofá o incluso una pequeña sala de billar.
La madera crea un ambiente cálido y acogedor, perfecto para disfrutar del tiempo libre.
4. Estudio de arte o pasatiempo: Un garaje de madera puede convertirse en un espacio de trabajo creativo, ideal para pintar, esculpir u otros pasatiempos. Una buena iluminación, ventilación natural y la posibilidad de personalizar el interior lo convierten en un espacio muy inspirador.
5. Oficina en casa: Si necesita un espacio separado para teletrabajar, un garaje de madera puede convertirse en una oficina acogedora. Con un buen aislamiento y el equipamiento adecuado, puede convertirse en un espacio de trabajo funcional, lejos del ajetreo de la casa.
6. Almacenamiento estacional: Un garaje de madera puede utilizarse para guardar equipos de invierno, muebles de jardín de verano, neumáticos, herramientas y decoración para fiestas.

Sin duda merece la pena. Este tipo de estructura protege su coche de las inclemencias del tiempo, como el sol, la lluvia, la nieve o el granizo, reduciendo el riesgo de daños en la pintura y corrosión. Es una solución más económica y rápida de instalar: gracias a su estructura sencilla y a las instrucciones incluidas, la cochera se puede montar en un solo día. Además, su diseño abierto garantiza la ventilación natural, lo cual es beneficioso para el vehículo. A diferencia de un garaje cerrado, donde se puede formar condensación o humedad, especialmente si está mal ventilado, una cochera evita estos problemas.

Un cobertizo de madera para jardín ofrece mucho más que un simple aparcamiento. También puede servir para guardar herramientas de jardinería, bicicletas o incluso como zona de barbacoa. Este cobertizo, por tanto, ofrece un espacio multifuncional, permitiéndote crear una zona de almacenamiento adicional o un rincón agradable para reuniones con amigos y familiares.

Los elementos de fijación no están incluidos. Deben adquirirse por separado, según el tipo de terreno donde se vaya a instalar el refugio.